Сайт возможного мошенника www.nbr-service.ru

Хочу поделиться информацией о мошенниках в сфере ремонта техники. На карте данной фирмы нет, но заседают они в Деловом центре на Солдатской, 8, 4 этаж, 419 офис. На вывеске на А4 лишь надпись ремонт телефонов. Попала на них через этот сайт http://www.nbr-service.ru, который в Google появляется уже на первой странице. Оставила свой телефон на сайте, чтобы перезвонили.
Изначально заявлялось, что выезд мастера на дом бесплатный, но приехавший парень заявил, что вызов стоит 200 рублей. Стоило насторожиться уже тогда. Дальше - оформляется акт передачи техники, где указывается фирмой ООО "Прогресс", с юр. адресом в СПБ, о чем ни слова ни на сайте, ни на картах города! К слову в акте ОЧЕНЬ мелким шрифтом указаны такие условия, как: 1) отказ от услуг с возвратом комплектующих стоит 800 с чем-то рублей; 2) срок хранения техники - 10 дней, по истечении которых фирма обязуется утилизовать технику либо передать в детдом. И еще дозвониться до офиса на Солдатской невозможно ни по телефонам в акте, ни на сайте, постоянные переадресации звонков. К слову все звонки от представителей шарашки идут так же с переадресацией.
На все вышеописанное можно было бы, в принципе, при большом желании закрыть глаза, НО! стоить отметить вот что: нет изначальной фиксированной суммы за услуги. 1) парень, что приходит за техникой, говорит одну сумму; 2) техник, который отзванивается о выполнении работ, называет вторую; 3) по факту в офисе выдают договор с абсолютно другой суммой. Сами рассудите, друзья, мой пример: 1) на дому была озвучена примерная сумма по чистке ноутбука и замене термопасты в 2000-3000рублей; причем уточнялось, что скрытых платежей не будет; 2) техник озвучил сумму по проведенным работам в 2400 рублей; 3) в офисе подсунули договор на сумму 5000рублей!!! Причем в самом договоре нет детализации работ, лишь расплывчатое устранение аппаратной неисправности - 3500руб. и сборка-разборка ноутбука - 1500 руб. Сидящие в офисе парни разводят руками и говорят, что техником была озвучена сумма лишь за САМУ термопасту, а ее, так скажем, непосредственное перемещение оплачивается отдельно! Причем ссылка на все обещания и слова прерывается тыканьем акта о передаче и договора в лицо, где указано, что оплата по факту выполненных работ и цена устанавливается техником. Такие дела.

Друзья, пожалуйста, внимательно читайте договора, которые вам подсовывают непроверенные фирмы, найденные в интернете, и не попадайтесь по своей наивности, как я. И по возможности, пожалуйста, поделитесь информацией о подобных фирмах со мной, здесь в группе, с друзьями. Вместе мы сможем избежать подобных проблем. Вложение = http://www.nbr-service.ru

Схема сети компаний однодневок оказывающих услуги по ремонту компьютерной техники в Москве
Одна из действующих по состоянию на 08.03.2017г фирм
ООО Московский сервисный центр
ООО «Мега»…это два наименования которые мне известны, но если поискать в интернете можно найти больше информации о компаниях которые зарабатывают на доверчивых покупателях.
Один из фактических адресов нахождения: улица Народного Ополчения, 34, Москва, 123423
Телефон:8 (495) 995-22-58, 8 (499)229-02-31

1. Сеть имеет несколько фирм однодневок, на каждую фирму около 4-5 номеров телефонов, которые меняются с некоторой периодичностью, судя по тому, что на момент посещения данного перечня, один из указанных номеров телефонов на информационном стенде не обслуживался.
2. Сеть имеет сайты у которых имеется высокий рейтинг в сети интернет, поэтому при поиске ремонта ноутбуков и т.п. они находятся в первых строках браузеров.
3. На сайтах содержится заманчивая информация для покупателей, достаточно низкие цены, бесплатный выезд курьера и бесплатная диагностика, сплошные положительные отзывы и видеоролики которые демонстрируют сложность выполняемых работ.
К примеру:
На сайте размещен видеоролик по замене матрицы, где для ее замены напрочь разбирается на запчасти весь ноутбук:
http://www.nbr-service.ru/remont/matricy/
а теперь смотрим как это делается:
https://www.youtube.com/watch?v=9iT-rGDCo6E

4. Как правило наименование организации, владеющей сайтом не будет совпадать с наименованием фирмы, которая фактически будет осуществлять ремонт (т.е указанной в документах).
5. Уточняя суммы и условия замены матрицы на ноутбуке, причем модель матрицы я не знаю, приятный женский голос не спрашивая даже модель ноутбука защебетал, что это не важно главное диагональ, после того как я ей сообщила диагональ, она заявила, что замена матрицы 15,6 обойдется мне в пределах 4 500 руб., а еще мне позвонит мастер о приложит аналоговые более дешевые варианты из которых я могу выбрать.
Хочу отметить я в декабре 2016г пользовалась услугами компании 5-вольт, который произвели мне замену матрицы за 3 650 (3 450-стоимость матрицы в которую входит стоимость установки, 200-доставка курьером по Москве).
Почему не обратилась к ним же…
Конечно я позвонила сначала в проверенную фирму, но по модели ноутбука оператор не смог найти в базе данных необходимую модель матрицы, поэтому мне сказали, что для определения модели мне необходимо сначала снять матрицу и сказать ее модель.
Сама я конечно побоялась ковырять принадлежащий не мне, а моему племяннику ноутбук, поэтому решила поискать фирму которая сможет определить вид матрицы по модели ноутбука и вот наткнулась на саму благожелательность в лице девушки оператора, которая искренне удивилась, что от меня требовали модель матрицы, когда матрицы все однотипны…
6. Через 1час у меня на пороге стоял курьер от некой фирмы ОО «Мега» , который произвел визуальный осмотр ноутбука и начал заполнять акт о передаче оборудования, где указывалось наименование модели, и его целостность и визуальные дефекты и работы.
Я обратила внимание, что цена ни где не фигурирует и сказала, что без согласования цены за услуги заочно на работы не согласна. Курьер написал вид необходимых работ-замена матрицы и в скобках (согласование цены). Попросил подписать документ, не акцентируя внимание, что на обратной стороне договор напечатанный мелким шрифтом, согласно п. 2.3.5. и 2.3.6. которого вы подписываете согласие на платную диагностику (внимание! на сайте размещена информация, что диагностика – 0 руб.)

7. Далее стала ждать обещанного звонка от мастера, работы обещали сделать быстро, чуть ли не в день сдачи ноутбука. Не дождавшись звонка позвонила на следующий день в районе 11часов, телефон не отвечал. У меня уже появилось нехорошее предчувствие, я начала искать данные о компании в интернете. Сразу высылались отрицательные отзывы о мошенничестве как со стороны потребителей, так и о компаниях однодневках и сомнительном персонале со стороны бывших работников.
После этого я дозвонилась курьеру и попросила срочно со мной связаться представителям компании. Вообще взяли трубку в офисе где-то только через час, я сообщила, что у них находится мой ноутбук, и что пока работы не произведены, и сумма не согласована я хочу его забрать. На что мне сказали, что я в договоре подписала согласие на платную диагностику и что возможно именно в этот момент она производится мастером и проинформировали о том. что диагностика проводится около 4 часов. Буквально через 15 минут мне позвонил якобы мастер, который провел диагностику моего ноутбука и сообщил мне вид работ, которые и так были заявлены в акте, составленном при передаче ноутбука

«Мастер» сообщил, что в ходе диагностики, выявлено что необходима замена матрицы, работы будут стоить 9 500 руб. (Внимание! На сайте заявлена диагностика -0 руб., оператор сообщила, что данный вид работ будет стоить 4 500 руб. и что мастер предложит аналоговые более эконом варианты).
После моего отказа мне было сказано, что ноутбук придется забрать из офиса самостоятельно, заплатив 1190 рублей за диагностику. Поняла , что меня поймали из-за моей невнимательности, поехала в офис. Пройти к офису компании самостоятельно невозможно, на проходной охрана и турникеты, на стенде вывешены 5 городских телефонов компании ООО «Мега» для связи, причем сотрудники в разговорной речи называли свою организацию Московский сервисный центр .
Минут 20 я дозванивалась с проходной по всем перечисленным телефонам, один из которых уже не действовал и был отключен. Потом минут 30 я ожидала, когда же мне принесут ноутбук, появлялся молодой человек, спрашивал то номер акта, потом через некоторое время спросил модель ноутбука и опять пропал, Я опять набрала сервисный центр с проходной по телефону, там удивились, почему меня еще до сих пор не пригласили в офис. В итоге меня так и не пригласили в офис, наверное, потому что я по телефону уже заявила, что они занимаются мошенничеством. Мне вынесли ноутбук я оплатила 1190 руб. Во время ожидания при мен выходил разъяренный клиент, с ноутбукам рассыпая проклятия на представителей фирмы, у дверей стоял несчастный обманутый азербайджанец, который имел несчастье сдать в ремонт в данную сеть компаний свой сотовый телефон и начал делиться со мной своей бедой.
Был и еще один клиент, который сам принёс планшет с намерением с дать в ремонт в злополучную фирму. После информации которую я ему в вкратце описала и настоятельно рекомендовала найти другую компанию, он задумчиво мне промямлил в ответ… ну мне же срочно нужно…
У меня просто на это не было комментариев.
Надеюсь информация кому-нибудь будет полезна и поможет.
В настоящее времямуж самостоятельно снял матрицу , заказал в проверенном магазине 5-вольт, стоимость матрицы 2500 руб. доставка курьером 200 руб. к сожалению из-за дефицита мастеров компания с этого года не предоставляет услуги по замене матрицы на дому, сами будем подключать к шлейфу и вставлять в рамку. Вложение = http://www.nbr-service.ru/remont/matricy/